随着Facebook准备在2020年推出加密货币Libra，公司正在准备帮助它运行。TechCrunch证实，最新的进展之一是Facebook收购初创企业Servicefriend，该公司构建机器人（基于人工智能的消息应用程序聊天客户端），以帮助客户服务团队。Facebook发言人称，“我们不时地收购规模较小的科技公司。我们并不总是讨论我们的计划。” 尽管Facebook没有具体说明他们将从事什么工作，但最明显的领域将是为Facebook正在开发的Calibra数字钱包的客户服务层构建一个机器人，或者更有可能是一个机器人网络。（TechCrunch）