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万师傅赋能阿里巴巴,推动家居源头企业配送安装服务升级

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发表于 2020-4-21 21:32:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
万师傅赋能阿里巴巴,推动家居源头企业配送安装服务升级

1688(阿里巴巴)在广州举办“2019年家市场产地数字化供给服务升级发布会”。据调查,83.5%的家居消费者表示,选购商品时会把售后服务作为重要考量标准。为了满足家居行业源头厂家及家居商家的售后服务需求,1688在发布会现场正式签约万师傅平台,双方就家具卫浴、晾衣架、智能锁等家居类目的配送、安装、维修、返货等售后服务达成合作。据了解,万师傅作为一个专业家居售后服务平台,经历了6年的安全运营,已有53万专业售后师傅、覆盖全国2853个区县,沉淀了2000万余次的服务数据,以98%的服务覆盖率、99.3%的订单按时完成率和100%的订单核销率,成为业内知名品牌。
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