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灵石县杨光亮一一山东无棣警方多措并举推进服务窗口建设

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发表于 2011-12-12 01:41:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
为提升民警执法形象和执法公信力,山东滨州无棣城区派出所抓好源头管理户籍的各项工作,积极打造公安“最亮最净”窗口单位。

  无棣城区派出所按照标准,抓好内务建设,规范公开户籍办理流程,为群众提供服务指南,做到窗口环境美化净化,物品摆放规范有序,加大对卫生的整顿和监督管理,强化“人人是窗口、事事树形象”的宣传教育。

  该所抓态度作风,规范言行举止。要求户籍窗口岗位民警工作期间文明礼貌,杜绝服务忌语,加强党员服务岗建设,对前来办事的群众真诚相待,改变窗口服务“门难进、事难办、脸难看”的问题。派出所抓服务意识,要求民警想群众所想,急群众所急,对于群众提出的问题,耐心周到解释并妥善处理,开展“错时服务”、“延时服务”。

  无棣城区派出所抓执法质量,提升工作效率。在户籍服务中,做到能办的事情马上办,不能一次办结的事情要给群众解释清楚。派出所在户籍服务大厅内设置笔、纸张、饮水机等物品。该所还抓好技能培训,增强业务水平,鼓励户籍警参加公安系统的培训与竞赛,全面提升其服务能力,打造“业务精英”队伍。
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